Marc Ruef konnte zu den aktuellen Betrugsversuchen via Booking-Chat seine Einschätzung in einem Artikel auf 20 Minuten teilen. Derzeit kursiert eine perfide Betrugsmasche von Kriminellen, die über die Chatfunktion von Booking Kreditkarteninformationen von Nutzern erschleichen wollen. Ruef sagt dabei, das Booking wenig Möglichkeiten zur Behebung hat, sofern die Schwachstelle direkt von den Hotels, und nicht von Booking selber ausgeht. Falls man betroffen sein sollte rät Ruef, die Kreditkartenfirma und Behörden direkt zu kontaktieren. Ausserdem hilft es, stets kritisch zu bleiben, falls mit einer plötzlichen Stornierung gedroht wird.

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• https://www.20min.ch/story/booking-com-betrug-im-chat-hotel-103203897

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